¿Cómo funciona esta web? Y otras preguntas frecuentes

¡Hola! Gracias por venir a verme a la web. ¡Espero que te guste! Estoy haciendo cosas un poco menos normales que otras tiendas y me preocupaba un poco que no se entendiera bien cómo funciona todo, así que ¡he preparado este apartado para responder a dudas que me manda la gente a menudo o que pueden surgir!

Si necesitas algo más que no esté explicado aquí, recuerda que puedes venir a hablar conmigo y con la comunidad en nuestro servidor de Discord. Y si no lo utilizas, ¡seguro que tienes Twitter! … ¿O Instagram? … Bueno, ¡también puedes usar correo electrónico! Para los más retro, estamos trabajando en tener un fax. 

PrintCebrián es un servicio de impresión, venta de merchandising y promoción de artistas, diseñado por y para artistas. Aunque aceptamos encargos de cualquier cliente, nuestro trabajo está específicamente preparado para artistas, ilustradores, dibujantes…

Nuestro producto estrella son las camisetas impresas con ilustraciones, y estamos empezando a trabajar con metacrilato, lo cual nos permite hacer productos como llaveros, standees y similares. 

Como somos una empresa pequeña, estamos constantemente aprendiendo. Si tienes alguna sugerencia, duda o propuesta, puedes contactarnos a través de nuestro mail, PrintCebrian@gmail.com

No solo puedes, ¡deberías! Somos jóvenes, y no tenemos todo el conocimiento del mundo. Si conoces un tipo de impresión, ilustración, o alguna técnica que te gustaría que investiguemos, ¡háznoslo saber! Nos encanta aprender cosas nuevas.

En PrintCebrián hay dos tipos de cuentas: las normales, para comprar y participar en la comunidad, y las de artista.

Las cuentas normales, de momento, tienen acceso al catálogo de productos y a las páginas genéricas, como el formulario de contacto o información sobre nosotras.

Una cuenta de artista, además, tiene acceso a apartados especiales para artistas. Estos son, principalmente, herramientas para subir diseños a la web, un perfil público para compartir esos productos, y varios tutoriales y páginas sobre nuestros productos y sobre la venta de merchandising en eventos.

Para crearte una cuenta de artista primero debes crearte una cuenta normal y corriente, y a continuación pedir que se te active el perfil de artista.

Hoy por hoy, eso se hace enviando un mail a PrintCebrian@gmail.com, proporcionando tus redes sociales (donde se muestren obras de arte tuyas), y realizando una prueba especial para demostrar tu autoría de esas obras de arte. Para ello necesitas tener a tu disposición por lo menos un archivo editable de tu obra (en el caso digital) o la obra física. 

Es tan sencillo como iniciar sesión como artista, ir a nuestro apartado “subir mi producto”, y enviar un formulario con los apartados que se piden. Este lo que hace es enviar un mail a las organizadoras, que subirán los datos a la web. “Porque WordPress es un caos y no quiero provocaros ningún mal“, dicen. Parece ser que es verdad.

Los datos necesarios para subir producto son, como mínimo:

  • Una foto del producto (puede ser un mockup)
  • El tipo de producto
  • Un título para la web
  • Las variaciones que quieres que tenga (colores del soporte, tallas/tamaños disponibles, precios, etc)
  • Stock del que te gustaría disponer
  • Precio al que quieres que pongamos tu producto 1
  • El archivo con el cual quieres que imprimamos tus productos 2

Una vez enviado este mail, recibirás una copia con los datos que acabas de enviar, y tan pronto como puedan, las organizadoras subirán el producto a la web. Cuando subes un producto, somos nosotras las que nos encargaremos de publicitarlo, imprimirlo y distribuirlo. Si prefieres hacer algún cambio en todas estas opciones, tienes la opción de enviar un mail a PrintCebrian@gmail.com para aclararlo.

A la hora de producir el producto, se descontará la tarifa correspondiente de la producción. A ti te llegará el importe pagado por el cliente menos la tarifa de producción.

2 El archivo de impresión tiene que estar al tamaño que deseas imprimirlo, y a mínimo 150ppp. Este se guardará en las bases de datos de la web, pero nadie excepto tú misma y la impresora puede acceder a este. Es recomendable que tengas guardado, aparte, un archivo de mayor tamaño o resolución, por si se da el caso de que alguien pida tu autoría, puedas demostrarlo con tus propios archivos.

Los gastos de envío varían según peso, tamaño y producto. Para hacerlo más estandarizado, hemos decidido un tipo de envío básico que depende del producto y su peso (por ejemplo, 1 camiseta, 2 tottebags o 8 llaveros). Las tarifas para el envío básico son las siguientes:

  • 3€ para envíos estándar, sin seguimiento, utilizando el servicio de Correos.
  • 6€ para envíos certificados. Cuentas con número de seguimiento, proporcionado por el servicio de Correos.

Estamos trabajando en las tarifas de los envíos más grandes (¡porque aún no hemos hecho ninguno! ;w; ), así que de momento, es necesario que contactéis con nosotros para pedirnos el precio.

En el caso de utilizar el envío estándar, Print Cebrián no se responsabiliza si el producto se extravía o se daña por el camino. Es probable que intentemos recuperarlo o arreglar los daños de cualquier manera, pero nos eximimos de cualquier responsabilidad de dicha entrega.

Si queréis hacer un pedido grande para un evento, es posible que tengáis la opción de recogerlo en el evento, sólo si Print Cebrián asiste también a este. En ese caso nos aseguraremos de que se realice la entrega y no cobramos gastos de envío.